Araç Ekleme Başvurumun Onay Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Martı şoför uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Eski aracımı sattığım için yeni aracım olan 2025 model Megane’ı sisteme eklemek istedim. Uygulamada istenen tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz şekilde girdim ve yükledim. Buna rağmen başvurum 4 gündür “onay sürecinde” görünüyor.

Uygulama içinde 24–48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimseye de ulaşamıyorum, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Başvurumun acilen incelenerek onaylanmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.