Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Üyelikten Sonra Haftalık Para Çekildi Hesabım Askıya Alındı Param İade Edilmedi

profile
Sinan
28 Eylül 2025 18:45
2.282

Martı Tag sürücü uygulamasını Android telefonuma indirip kısa bir süre kullandım. Üyelik için 1.499,99 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama, üyeliğim dışında da otomatik olarak her hafta hesabımdan para çekmeye başladı. Bu durumu fark edince bankamla iletişime geçip otomatik ödemelere itiraz ettim. Bankamdan aldığım itiraz bilgisini Martı Tag’a mail yoluyla ilettim ve ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradım.

Telefon görüşmesinde, itirazımı geri çekmem halinde hesabımın tekrar aktif hale getirileceği söylendi. İtirazımı geri çekmeme rağmen hesabım hâlâ süresiz olarak askıya alındı ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üstelik ödemiş olduğum paranın iadesi konusunda da herhangi bir destek alamadım; yazılı bir açıklama da yapılmadı.

Şu ana kadar başka bir resmi kuruma başvurmadım. Hesabımın tekrar açılmasını ya da ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 17:59 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Sinan
Sinan
29 Eylül 2025 18:27

Telefonla aradılar aynı muhabbetler banka belgesinin olarak atmama rağrağmen yine bir çözüm üretemediler... Gerekli açıklamayı rağmen hala kaçamak cevap vererek kapattılar

Sinan
Sinan
01 Ekim 2025 21:57

Bankamın bana gönderdiği hesap itirazımı iptal edildiği maili, direk iletmeme rağmen hala yalan yanlış bilgi ile beni kadırmaya çalışıyorlar. Bununbunun için hukuki hukuki sürecini nasıl başlatabilirim bana bana yardımcı olabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak
Şikayeti Çözüldü

Şikayetini kaldır hesabını açalım diyecekler sakın inanma açmıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Martı Tag Uygulamasından Yüksek Üyelik Ücreti Çekildi

profile
Kemal
25 Mayıs 2025 01:34
4.955
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Ücretler Ve Cevapsız Destek

profile
Aykut
22 Ekim 2025 18:04
1.642
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Para Çekildi Ve Hesabım Askıya Alındı

profile
Ahmet
22 Ağustos 2025 17:37
1.131
onayim-olmadan-para-cekildi-ve-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz