Açıklama Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve İletişim Yok

Ben Martı tag sürücü uygulamasında iki ay öncesine kadar aktif olarak çalışan, yüzlerce yolculuk paylaşmış ve 4.97 puana sahip bir sürücüyüm. İki ay önce hesabım, herhangi bir net açıklama yapılmadan askıya alındı ve o günden bu yana yaptığım itirazlara rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Sürücü olduğum süreçte hem paramızı alamadığımız yolcularla hem de zaman zaman tehlikeli olabilecek kişilerle yolculuk paylaşmak zorunda kaldık; ancak Martı’yı temsil ettiğimiz için birçok konuyu görmezden gelip üzerini kapattık. Buna rağmen iyi niyetli ve özenli bir şekilde çalışırken hesabımın bu şekilde sebepsiz yere askıya alınması, beni hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkiledi.

Yaklaşık iki aydır sürekli destek talep formu doldurmama rağmen ne telefonla ne de e‑posta yoluyla tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın neden askıya alındığı konusunda net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer hesabımın açılması mümkün değilse, en azından bundan sonra hesabımın bu şekilde kalacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Değer verdiğim bu uygulamanın yetkililerinin benimle ivedilikle iletişime geçerek süreci şeffaf bir şekilde açıklamalarını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.