"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Martı destek ekibi
209 şikayet
Martı Uygulamasında Cep Telefonu Güncelleme Hatası Ve Destek Yanıtı Yok
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Şoförün Kaba Davranışı Ve Tekrarlanan Atama Üzerine Şikayet
18 Haziran sabahı saat 06.32–06.50 aralığında Ankara Bağlum’dan Ayvalı tarafına gitmek için Tag üzerinden araç çağırdım.... Sabah acelem varken, taksi mantığıyla hızlıca ulaşım sağlayabilmek için uygulamayı kullandım ancak hem şoförün tavrı hem de uygulamanın işleyişi beni son derece rahatsız etti. Ar
Araçta Unutulan Kumandalı Anahtar İçin Martı Destek Ekibi Çözüm Sunmadı
"Ürünü teslim aldım sorun çözüldü çok teşekkür ederiz"
08.07.2026 tarihinde Martı tag ile yaptığım bir yolculuk sonrasında kumanda...lı anahtarımı araçta unuttum. Anahtar araçta kaldığı için kendi aracımı da
Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, Destek Botu Çözüm Sağlamıyor
"Problemim çözdünüz teşekkürler umarım gelecekte destek ekibine ulaşmak için Şikayetvar'a yazı yazmak zorunda kalmayız"
Martı Cüzdanına Yüklenen 500 TL Görünmüyor Ve Geri Ödeme Talebi
22 Nisan 2026 tarihinde öğle saatlerinden önce Martı uygulamasındaki cüzdan...ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ödemeyi QNB üzerinden gerçekleştirdim,
"Teşekkürler"
"Sorunumu çözeceklerini söylediler, güveniyorum"
Sürücü Belgesi Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Erişim Zorluğu
Martı Tag uygulamasında otomobilim için sürücü belgemin doğrulanması konusunda 2–3 gündür sorun yaşıyorum. Uygulamada tü...m belgelerim eksiksiz olmasına rağmen ehliyetimi yüklediğimde sürekli “Sürücü belgen geçersiz, başvurunun tamamlanması için yeniden yüklemelisin” uyarısı alıyorum ve başvurumu tama
Öne ÇıkanKonular
Martı Uygulamasında Bakiye Yükleme İşlemi Çalışmıyor
Martı Uygulamasına para yükleyemiyorum. Destek ekibi ile görüştüm; Masterpass’e kayıtlı kartınızı silip yeniden yükleyin... dediler. Kaç kere denedim, hâlâ bakiye yükle deyince "yüklenmiştir" mesajı geliyor fakat kartımdan para çekmiyor. Diğer BinBin uygulamaları bu kadar sıkıntılı değil; aynı kartla s
Sürücünün Rahatsız Edici Sözlü Saldırısı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
"Hızlı bir şekilde bana geri döndüğünüz, beni tekrar dinlediğiniz ve beş dakika içinde tekrar dönüp sürücünün hesabının kısıtlandığını ilettiğiniz için çok teşekkür ederim, başka insanların başına en azından bu uygulamada, bu insandan gelmeyeceğini bilmek beni rahatlattı"
Martı Tag araç paylaşımını kullanırken, 19 Nisan Pazar günü Ankara’da bir s...ürücü tarafından sözlü tacize uğradım. Yolculuk sırasında sürücü ısrarcı ve
"Sorunumu çok iyi ve hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Martı Ödenen Haftalık Ücretin Kullanılamayan Günler İçin İadesi Talebi
"Herkese merhaba Dün itibarıyla şikayetin olumlu sonuçlandı Siz siz o. Lun her zaman Tüketici Hakem Heyeti'ne Ticaret Bakanlığına ve bankalara itirazda delilli bir şekilde bulunun. O para iadesi hesabıma yapılmıştır"
"Sorunum çözüldü azra hanıma ve martı tag ekibine teşekkür ederim"
Hesap Askıya Alındı Ve 4500 TL'lik Paket Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 7 aydır İstanbul’da Martı tag hizmetini düzenli olarak kullanan bir kullanıcıydım ve son yaşadıklarımdan sonra ...bu sisteme dair güvenim ve sabrım tamamen bitmiş durumda. Yaklaşık 1 hafta önce hesabım hiçbir net gerekçe açıklanmadan ansızın askıya alındı. Uygulamada hesabın 1 hafta sonra açıl
Martı Tag Hesabım Askıya Alındı, Açılmıyor Ve Üyeliğim Boşa Gitti
Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyordum ve babama da bu işi göstermek için kendi hesabım üzerinden sistemi anlatıyordum. ...Deneme amaçlı olarak bir gün benim hesabımda çalışmak istedi ve sürücü fotoğrafı istenirken kendi fotoğrafını art arda çektiği için hesabım 25 Mart saat 14:53 itibarıyla 31 Mart 14
Arızalı Scooter Kullanımından Alınan Ücret Ve Haksız Ceza İadesi
12.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Martı Scooter kiralamak istedim. Scooter’ı açtıktan sonra arızalı olduğunu fa...rk ettim ve sadece birkaç metre ilerleyebildim. Hemen uygulama üzerinden arıza bildirimi yaptım, destek ekibi de bu sırada geldi. Scooter’ı neredeyse kullanamamama rağmen 167 TL h
"Halloldu"
"Teşekkürlerimi"
Martı Tag Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Çalışamıyorum
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul’da Martı Tag sürücülüğü yapıyorum ve bu süre boyunca işimi saygı ve sevgi çerçevesinde, sorun...suz bir şekilde yürütüyordum. Daha önce aracım bir kez bağlandı, o dönemde cezam Martı Tag ekibi tarafından ödendi, bu destekleri için kendilerine teşekkür ediyorum. Aracım yaklaş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















