Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Kapatılan Hesap Ve Haftalık Paketin İadesi

profile
Özgür
01 Mart 07:33
584

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 3 aydan uzun süredir hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapalı durumdadır. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama göremiyorum ve bu durum nedeniyle Martı ile çalışmaya devam edemiyorum.

Hesabım kapatılmadan önce haftalık paket satın almıştım ancak bu paketle ilgili de tarafıma ne bir bilgilendirme ne de iade konusunda herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hesabımın neden kapatıldığını öğrenmek hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda, uygulama üzerinden arama yapmam gerektiği söyleniyor fakat hesabıma giriş yapamadığım için bu mümkün olmuyor. Çağrı merkezine de telefonla ulaşamıyorum, herhangi bir yetkiliyle iletişim kuramıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve Martı tag üzerinden çalışmak istiyorum ancak bu erişim engeli nedeniyle iş yapamaz hale geldim.

Martı sistemine kayıtlı adım Özgür Bülent M*******, uygulamada kullandığım telefon numaram 0501********49’dur. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, haksız bir kapatma varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini ve kullanamadığım haftalık paketimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Mart 09:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Özgür
Özgür
05 Mart 23:26

Merhaba hiçbir şekilde iletişime geçmediler yaklaşık 2 haftadır bekliyorum

Özgür
Özgür
19 Mart 10:45

Merhaba yaklaşık bir ay kadar olacak fakat hala işlem yapılmadı ve iletişime geçmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Ve Gelir Kaybım

profile
Kadir
16 Şubat 22:21
560
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Ve Gelir Kaybım

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Kerem
18 Şubat 15:43
500
aciklama-olmadan-hesabim-kapatildi-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Abdullah
25 Şubat 17:00
624
marti-tag-surucu-hesabim-aciklamasiz-kapatildi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz