Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Sürücü Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi

profile
04 Nisan 23:52
16

Martı tag sürücüsü olarak uzun süredir aktif şekilde çalışıyordum. Bugün hesabım önce 1 haftalığına askıya alındı, kısa bir süre sonra da hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan süresiz askıya çevrildi. Uygulama üzerinden ya da SMS/e-posta yoluyla tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

İlk verilen 1 haftalık askıya alma gerekçesi, aracımın kamerasının hafif bulanık çekmesi olarak belirtildi. Daha önce de iki kez yine benzer şekilde askıya alma yaşadım ve her seferinde teknik sebepler ileri sürüldü. Buna rağmen, kalıcı çözüm için ne yapılması gerektiği konusunda bana yol gösterilmedi ve son olarak da süresiz askıya alma uygulanarak sistemden tamamen dışlanmış durumdayım.

Eşleşme iptal oranım sadece yüzde 5 ve sürücü puanım 4,93 seviyesindedir. Sisteme katılıp işimi tekrardan hakkıyla ve düzenli şekilde yapmayı istiyorum. Süresiz askıya alma kararının yeniden gözden geçirilmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve kamera/teknik konularda net ve uygulanabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede bu konuda yardımcı olunmasını bekliyorum, aksi takdirde istemeden de olsa sistemden tamamen çıkmış olacağım.

marti-surucu-hesabim-suresiz-askiya-alindi-aciklama-ve-yeniden-acilma-talebi-2.jpg
marti-surucu-hesabim-suresiz-askiya-alindi-aciklama-ve-yeniden-acilma-talebi-1.jpg
05 Nisan 16:23 (Şikayetten 16 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya destek@ e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Azat
Azat
05 Nisan 19:29

Talebiniz olumsuz yanıtlandığı için yeni talep oluşturamazsınız deniliyor destek ekibine başvursam dahi en az 72 saatlik bir bekleyiş yaşamam gerekiyor hesabımın acilen açılmasını rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Gruptan Çıkarıldı

profile
Kenan
20 Şubat 12:59
788
marti-tag-surucu-hesabim-aciklamasiz-askiya-alindi-ve-gruptan-cikarildi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Bilgi Ve Açıklama Alamıyorum

profile
Murat
24 Kasım 2025 10:42
1.359
hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-askiya-alindi-bilgi-ve-aciklama-alamiyorum-2.jpg
hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-askiya-alindi-bilgi-ve-aciklama-alamiyorum-1.jpg

Geçersiz Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Bilgi Verilmedi

profile
Alper
28 Şubat 07:07
414
gecersiz-selfie-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-ve-bilgi-verilmedi-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yok, Hesabım Haksızca Askıya Alındı

profile
Ersin
18 Mart 17:06
453
aciklama-yok-hesabim-haksizca-askiya-alindi-1.jpg

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Gizem
16 Mart 16:23
307
Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-3.jpg
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz