to read complaints and reviews, or file yours.Mars Finansal Yazılım Hiçbir Açıklama Yapmadan Hesap Bloke Etmek
Cüzdanıma sabah 40000 TL transfer ettim fakat sözde güvenlik için hesabını bloke ettiler. Paranızı emanet edip güvendiğinizde kafalarına göre hesap erişimi kapatıyorlar ve bilgi alamıyorsunuz. Tüm parama erişimi kapatıp mağdur ettiler. Sabahtan beri üç kez aramama rağmen hiçbir konuda bilgi alamadım müşteri hizmetleri birimi sadece şikayetleri toplayıp ilgili birime erişiyor hiçbir konuda bilgi sahibi değiller ve sizin hiçbir bilginizi de göremiyorlar. Eğer yetkisi yok ise müşteri hizmetleri neden var bunu bir form üzerinden biz de doldurabiliriz
Gelişme
Bugün şifremi giriyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Sadece şifreyi yazıyorum sonrası yok. 1 kere ulaşmayı başardığımda ise bakiye sıfır olarak görünmektedir. Bu sorunu 2. Kez yaşıyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak firmaya olan güvenimi tamamen zedelemiştir.
Vural Bey merhaba, Öncelikle Marsı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konunun çözümü ile ilgili gerekli araştırmalarımızı yapmaya başladık. İlgili arkadaşlarımız en kısa sürede sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size dönüş sağlayacaktır. Mars Takımı
Sorunum giderildi. Hızlı çözüm için teşekkürler.
