to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimin Gerekçesiz Tek Taraflı İptali Ve İzin Almadan Ücret İadesi
Mars Sportif’e bağlı Macone Ormanada kulübüne 2169435 üyelik numarası ile yaklaşık 7 yıldır aralıksız ve sadık bir şekilde üyeyim. Ancak 25.06.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir yazılı ya da sözlü bildirimde bulunulmadan, herhangi bir gerekçe sunulmaksızın üyeliğimin iptal edildiğini ve rızam dışında ücret iadesi yapıldığını öğrendim.
Uzun yıllardır devam eden üyeliğimin bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz olarak feshedilmesini hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Üyeliğimin iptaliyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve onayım olmadan ücret iadesi gerçekleştirilmesi nedeniyle yasal haklarımı kullanma yoluna gittim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi, hizmet sağlamaktan haklı bir sebep olmaksızın kaçınılamayacağını açıkça düzenlemektedir. Ayrıca Türk Medeni Kanunu’nun 2. maddesinde yer alan dürüstlük kuralı gereğince, 7 yıllık bir sözleşme ilişkisinin haklı bir gerekçe sunulmadan tek taraflı ve aniden sonlandırılmasının hukuka uygun olmadığı kanaatindeyim. Bu haksız fesih ve gerekçesiz hizmetten kaçınma işlemine karşı, üyeliğimin önceki sözleşme koşullarıyla aynen yeniden aktif edilmesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Şikayetimin değerlendirilerek üyeliğimin aynı şartlarla yeniden başlatılmasını ve tarafıma yapılan bu haksız uygulamanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Üyeliğim 7 yıldır sorunsuz devam ederken, 25.06.2026 tarihinde hiçbir bildirim olmadan iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Çağrı merkezi yetkilisi durumu 'üye şikayeti' ve 'personel/hoca şikayeti' olarak farklı şekillerde açıkladı. Şube müdürü ise bu beyanları yalanlayarak, böyle bir hoca/personel şikayetinin olmadığını ve kendisinin de bunun farkında olmadığını kesin bir dille belirtti. Daha sonra kulüp, yeni fiyat tarifeleri ve kampanyalar üzerinden tekrar üyelik satmaya çalıştı. Bana hiçbir yazılı ihtar, uyarı veya disiplin tutanağı verilmedi. Bu haksız feshi ve kumplanmayı kesin bir dille reddediyorum; haklarımı korumak için Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvurdum ve kurumun resmi savunmasını yasal merciler önünde yapmasını talep ediyorum.
Kendileri önce iptal ettiler üyeliğimi haksızca tek taraflı fesih ile 26 haziranda 2026 ardından 04.07.2026 tarihinde beni şubeden aryaip yeni fiyat ile üyelik teklif ettiler Hepsi kayıt altında olmuştur haksiz kazanç fahiş fiyattan yararlandirma Ben sağ duyulu olup Bölge sorumlu ile görüşmek istediğimi söylememe rağmen tarafıma 10 gündür dönüş sağlanmadı gerekli mercilere zaten şikayette bulunmuştum süreç sizin aleyhinize işlediği aşikardır.
