Mars Athletic Club - MAC Mac/One Kanyon Yoğunluk Sorunu

Merhabalar,
Kanyon Mac tesisinde çözüme asla kavuşmayan bir yoğunluk sorunu ile karşı karşıyayız. Örnek vermem gerekirse bugün 12 dakika dolap sırası bekledim. Havlu almak istedim, havlu yoktu. Aşağıda özel dersim vardı ve neredeyse ona geç kalıyordum.
Daha garip başka bir örnek vermem gerekirse geçtiğimiz hafta uygulama beni kulübe almadı :). İçerisinin yoğun olduğunu söyledi. Kulüp yöneticileri ile görüştüğümde "ilk defa böyle bir şey duyuyoruz çok özür dileriz" yanıtını aldım ancak benden önceki gün başka bir arkadaşım da aynı sorunu yaşamış ve kulüp yönetimini aramış. Yani ilk defa karşılaştıkları bir sorun olmadığı açık. Bugün pt ile çalışırken aynı makinede 4 kişi sıra bekliyordu. 4 kişi... İnsanların spora ayırdığı vakit içerisinde 4 kişiye daha zaman vermesi gerçekten büyük bir zaman kaybı. Her şikayetimden sonra kulüp tarafından aranıp özür dilenmek istemiyorum. Daha proaktif yaklaşımlar ile kulüpteki sorunların çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem vakit hem de nakit olarak hayatımızdan bir parça ayırdığımız, ve severek geldiğimiz kulüp şu anda adım atılamaz halde. Kimsenin düşüncelerinden mesul değilim, ya da size kimseyi örnek gösteremem ancak kulüpteki birçok kişi bundan şikayetçiyken satış alanında bulunan arkadaşlar "keşke bir şey yapabilsek, maalesef." cevabını veriyor. Müşteriyi ağırlamak, onu tesiste mutlu etmek bu olmamalı. Her kulübe geldiğimde yoğunluktan kaynaklı farklı bir sorun ile karşılaşıyorum ve bu sorunlar git gide büyüyor. Eğer gerçekten bir çözüm bulunamayacaksa lütfen sadece özür dilemek için ilgili kulüp yetkilileri beni aramasın, çok rica ediyorum.