to read complaints and reviews, or file yours. 
18-05-2025 tarihinde feneryolu Marmaray İBB biletmatikten bilet almak zorunda kaldım. İki seçenek sunuldu. Birincisi İstanbulkart 130 TL ve diğeri 3 geç bilet 110 TL olarak. 3 geç bileti seçtim. Sirkeciye gittim ama dönüşte bilet çalışmadı. Geçiş hakkı 0 dedi. Memura sordum Marmaray'da tek bilet ola...
05.03.2025 tarihinde saat 13.05 sularında Gebze Marmaray'dan İstanbul kartım olmadığı için 2 adet 3geç bileti satın aldım fakat bana 5 adet bilet satıldı, kredi kartımdan 5 kez para çekildi ama elimde sadece 2 adet bilet var. Hata oluştu tekrar deneyin. yazıyordu. Cihazda her denediğim de kartımdan ...
Marmarayda sürekli QR okutma hatası oluyor. Söğütlüçeşme Marmaray durağında QR lar çalışmadığı için bilet almak zorunda olduğumu, QR değil elektronik kartı taşımak "zorunda" olduğumu ismini söylemek istemeyen güvenlik görevlisi bana sert bit tonla söyledi ve bana yardımcı olmadı. Sisteminizin çalışm...
03.08.2024 tarihinde saat 18.00-18.15 arasında Halkalı yönüne gitmek için Kaynarca Marmaray istasyonuna geldim. İstanbulkart'ım yanımda olmadığı ve çok sık toplu taşıma kullanmadığım için yazdığım saat aralığında görevli olan güvenliğe İstanbulkart dışında başka bir şey kullanıp kullanamayacağımı so...
Müşterilere yardım edecek görevli yok!. 22.03. 2024 Misafir olarak Gebze'ye geldim, saat 10.00 da İstanbul Yenikapı için bilet almak istiyorum istedim ama güvenlik görevlisi dahil kimse yardımcı olmadı, şikayet telefonunu aradığımda telefona çıkan bayan Marmaray birimine yazılı şikayet edin dedi. Ço...
Marmaray, kredi kartı ile para çekti ancak bilet vermedi. Ankara'dan eşimle birlikte hızlı trenle 17.02.2024 saat 13:15'te geldik. Söğütlüçeşme'de indik ve Üsküdar'a gitmek için Marmaray'ı kullanmak istedik. Nasıl gideceğimizi sorduğumuzda 'tek geçişlik bilet alacaksınız' dediler. Biletmatik ile bir...
İmtiyazlı fiziksel ve dijital kartınızın kısa süre içerisinde kullanımı şüpheli olarak değerlendirilmiştir. İmtiyazlı kartlar kişiye özeldir, farklı bir kullanıcı tarafından kullanımının usulsüzlük olarak değerlendirileceğini, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve...