to read complaints and reviews, or file yours.Marmaray'da QR Kod Sorunu Ve Güvenlik Görevlisi İlgisizliği
Marmarayda sürekli QR okutma hatası oluyor. Söğütlüçeşme Marmaray durağında QR lar çalışmadığı için bilet almak zorunda olduğumu, QR değil elektronik kartı taşımak "zorunda" olduğumu ismini söylemek istemeyen güvenlik görevlisi bana sert bit tonla söyledi ve bana yardımcı olmadı. Sisteminizin çalışmaması sizin sorumluluğunuz. Bu sistemi bize kullanıma açan da sizsiniz. Arızalandığında çözümü sunmanız gerekiyor. Biz mağdur oluyoruz. Ben nakit taşımam ve güvenlik görevlisi bana mağduriyet yaşattı. Bu ne sorumsuzluk! Saat 16:50 civarı yaşanmıştır olay.
Bugün aynı olayın bir benzerini Süreyyaplajı istasyonunda yaşadım. Güvenlik görevlisi ısrarla fiziksel kart almam gerektiğini bu olayın tekrar yaşanabileceğini söyleyerek treni kaçırmamıza yol açtı. Daha sonrasında bir yetkili gelerek bugüne mahsus alabileceğini ama bir dahakine bu olayın yaşanması durumunda ancak fiziksel kartla geçiş yapabileceğimizi söyledi. Bu saçmalığa son verilerek görev ihmalindeki hatalarınızın sorumluluğunu vatandaşa veyahut herhangi bir kimseye yükleyemeyeceğinizi size hatırlatmak istedim.