Anne Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen Marmaray Geçişinde Tekrar Sorun Yaşadım

31 Ekim 2025 tarihinde Üsküdar Marmaray hattından anne kartımla geçiş yapmak istediğimde, kartımda bakiye yüklenmediği ve ücretsiz geçiş hakkım olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımın son kullanma tarihi geçerli ve kart numaram 6370 6004 5458 8423’tür. Aynı sorunu yaklaşık bir ay önce de yaşamıştım. O dönemde de buradan başvuru yapınca sorun bir gün sonra düzelmişti. Ancak bu tür tekrar eden sorunlar nedeniyle mağdur oluyorum ve yol ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Kartımın sorunsuz şekilde çalışmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.