Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Fatura Erişimi Ve Kişisel Bilgi Güncelleme Sorunları Mağduriyete Yol Açıyor

profile
02 Eylül 2025 17:40
511

Şubat 2025’te Marmaragaz Çorlu’dan abonelik başlattım. Mart 2025’ten bu yana fatura aboneliğime online olarak ulaşamıyor, ödeme yapmak istediğimde hesabımdan ödeme gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimi (evlilik nedeniyle soyadı ve telefon numarası değişikliği) güncellemek için hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne WhatsApp hattı ne de e-posta adresi bulabildim.

Sözleşme numaram: 16 51 35, tesisat numaram: 12 59 090. Yoğun çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Web sitesi veya uygulama üzerinden herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak erişim ve iletişim kanallarında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Fatura ödemelerimi yapamamaktan dolayı gecikme veya ek ücret konusunda bilgi sahibi olamıyorum.

Kişisel bilgilerimin güncellenmesini, online erişim ve ödeme sorununun çözülmesini, müşteri hizmetleriyle (özellikle WhatsApp hattı veya e-posta ile) iletişim kurabileceğim bir yol sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sayaç Okuma İhmalinin Faturası: Haksız Yük

profile
25 Şubat 2025 19:24
729

profile
29 Ağustos 2024 13:27
6.991

Marmara Gaz Online Abonelik Başvurusu Sürekli Hatalı

profile
Çiğdem
21 Ekim 2025 09:18
650
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

ÇORDAŞ Marmaragaz Çorlu Dan Efsanevi Uyanıklık Ve Halkı Mağdur Etme Girişimi

profile
Süleyman
26 Temmuz 2024 10:32
2.740
Benzer Şikayet Yaz