Bileklik Sürekli Arızalanıyor ve Yarım İade Teklifi Mağdur Ediyor

Marmara Park Çilek Konsept mağazasından eşimin yaklaşık iki sene önce doğum günü hediyesi olarak aldığı bilekliği 23 Kasım 2023’ten itibaren kullanmaya başladım. Bilekliği takmaya çalıştığımda telleri sürekli yerinden çıkıyor ve bileğimi acıtıyor, bu yüzden bir haftayı bile rahatça kullanamıyorum.

Ürün defalarca tamire gitti, her seferinde bir daha aynı sorunla karşılaşmayacağımız söylendi ancak tamirden geldikten en geç bir hafta sonra yine aynı problem yaşanıyor. Garanti, bakım ve sertifikayla ilgili tüm evraklarımız duruyor olmasına rağmen, iade talebim için bilekliği aldığımız ücretin sadece yarısını verebileceklerini söylüyorlar. Hem defalarca aynı sorunu yaşamam hem de ödediğimiz ücretin tamamının iadesinin teklif edilmemesi beni mağdur ediyor.

Sürekli tekrarlayan bu arızalar nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bileklik için ödediğimiz bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.