Marmara Forum Mağazasında Fiş Olmadan Ürün Değişim Sorunu
Marmara Forum mağazasından 10 ekimde 7 bin küsuratlı bir alışveriş yaptım. Fişi korumam gerektiği söylenmediği için attım çöpe. Nakit ödeme yaptığım için de dokümanım yok. Aldığım üründe ürün kaynaklı deformeler oluştu. Ürünü yenisi ile değiştirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede fişim olmadığından ürünü indirimli yat üzerinden değişim yapacaklarını belirttiler! Böyle bir saçmalık olabilir mi nasıl olur da kendi geçmiş dokümanlarınıza ulaşamıyorsunuz! Tüketici Hakları'na başvuracağım.







