to read complaints and reviews, or file yours. 
25/10/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Carrefour şubesinden yaklaşık 8000 TL tutarında, sepet dolusu bir alışveriş yaptık. Kasada tüm ürünleri boşaltıp kasiyere verdik. Sepette 10 kg’lik toz deterjan vardı ve kasiyere kaldıramadığım için fiyatını sordum, kasiyer de tamam dedi. O sırada eşim aldığı iki adet şişme yeleğin alarmını söktürdü ve kasiyer tüm ürünleri geçirdi. Sepete koyabilir miyim diye sordum, bir yandan da yükleme yaptık. Ancak kasiyer 10 kg’lik toz deterjanı kasadan geçirmemiş. Güvenlik olarak görevli genç bayan bunu fark etmiş ama ne bizi ne de kasiyeri uyarmamış. Sepetimiz ağzına kadar dolu olmasına rağmen, marketten çıktıktan sonra diğer mağazaların önünde güvenlik bizi durdurdu ve kasadan geçmeyen ürünümüz olduğunu söyledi.
Olay sırasında mağaza yetkilisiyle görüştük, ancak "uygulama böyle, kasada müdahale etmiyoruz" yanıtını aldık. Herhangi bir özür ya da telafi önerisi sunulmadı. 10 kg’lik deterjanın ödemesini orada yaptık. Çalışan insanlar olarak zamanımız kıymetli ve yaşadığımız bu durumdan dolayı çok üzüldük. Yıllardır haftalık alışverişimizi Carrefour’dan yapıyoruz, ilk kez böyle bir durumla karşılaştık ve bu olay bizi gerçekten çok üzdü.
Bizim gibi müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için, kasada gerekli uyarıların yapılmasını ve sürecin değiştirilmesini talep ediyoruz. Fiş/fatura numaramız: Mersis no: 0203001707102126
Tarih:23.07.2025 Saat:18:28 Fiş No:0071 Toplam Tutar:13858.92₺ Alışveriş: Kredi kartı Kasa No:6 Kasiyer No:103631 Mersis No:0388023942900019 Belge No:41430062307527110040 Yukarıdaki fatura bilgilerinde de görüldüğü üzere Marmara Park FLO'dan eşim ile yaklaşık 14 bin civarında yüklü alışveriş yap...
24.03.2019 tarihinde Marmara Park şubenizden bir deodorant ürünü satın aldım. Ürünün raf fiyatı ile kasada ödediğim fiyat arasında bir farklılık olduğunu satın aldıktan sonra fark ettim. Durumu şikayet olarak bildirdiğimde mağazadan herhangi bir ilgi veya alaka göremedim. İade işlemi yapmayı teklif ...
Merhaba, 26 Şubat Çarşamba günü İstanbul Marmara Park şubenizden iPhone 13 ve şarj kablosu başlığı alıp kasanıza geçtiğimde pos cihazınızda hata verdi. Para hesabımdan size geçti, ancak siz bana reddedildiğini söylediniz. Elimde dekont olmasına rağmen o gün gönderildim ve bana herhangi bir red kağıd...
20.01.2025 tarihinde saat akşam 21.00 sularında Forum İstanbul şubenize gittik ve 4 parça ürün aldık. Bir alana bir bedava kampanyasında iki adet çerçeve, bir büyük bir küçük olmak üzere ikili vazo aldık. Reyonda bizimle ilgilenen A*** Hanım'a özellikle 50 defa sordum; 'Ürünlerin fiyatı böyle mi, bi...
24.06.2024 tarihinde Lovelet'te bulunan Atlıhan/Full Artı mağazasına takım elbise denemek için girdim. İnsanlık hali, bel çantamı mağazada unutup diğer mağazaları gezmeye devam ettim. AVM kapanış vaktine yakın çantamı unuttuğumu fark edip gezdiğim dükkanları tek tek dolaşmaya başladım. 22:09 saatind...
Yorumlar