Aldığım Hizmetin Sağlanmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Fizyostation’dan aldığım 12 seanslık 30 dakika sedye paketine 7000 TL ödeme yaptım ve sadece 1 seans alabildim. Yaklaşık 1 aydır Marmara Forum AVM’deki şubeleri tadilat nedeniyle kapalı olduğu için randevu alamıyordum. Dün mesaj attım, yanıt alamadım ve telefonları da kapalıydı. Bugün ise İstanbul Capacity AVM şubesine gittim, orada da 2 haftadır kapalı olduklarını öğrendim. Her iki şubenin de kapalı olması nedeniyle hizmet alamıyorum.

Telefonla ve mesaj yoluyla iletişim kurmayı denedim ancak hiçbirine ulaşamadım. Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olduğunu ve benzer şikayetler olduğunu gördüm. Kalan seanslarımın sağlanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Gerekirse ilgili müşteri/fatura numarasını da iletebilirim.