Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34665232

Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenen Ürün Stokta Yok Ve Hiç Gelmedi

profile
Hafize
Marks And Spencer
25 Aralık 2025 19:36
314

20.12.2025 tarihinde saat 19:43’te Marks & Spencer’ın kendi internet sitesi üzerinden 3110269948714340 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. Sipariş içinde yer alan 42 beden jogger termal eşofman altı, sipariş takip ekranında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı.

Bu durumu fark edince Marks & Spencer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta kalmadığı bilgisi verildi. Ancak internet sitesinde ürün hâlâ satışta görünüyor ve sistemde de teslim edilmiş gibi işaretlenmiş durumda. Ne ürün gönderildi ne de ürünle ilgili önceden bilgilendirme yapıldı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Marks & Spencer’dan talebim, 42 beden jogger termal eşofman altının temin edilerek en kısa sürede adresime gönderilmesidir. Ürün gerçekten temin edilemiyorsa da bunun açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hakkı
Marks And Spencer
12 Ağustos 2025 08:53
566

29.07.2025 tarihinde Marks & Spencer’ın online mağazasından verdiğim sipariş (Paket No: 2983889845216488), 11.08.2025 itibariyle hâlâ teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi’indeki 7/24 açık olan bir üretim şirketine gönderilecekti. Ancak Marks & Spencer’ın çalıştığı kargosu ad...

Siparişim Teslim Edilmiyor, Ne Ürün Ne İade Var!

profile
Alara
Marks And Spencer
16 Eylül 2025 11:42
507

7 Eylül’de Marks & Spencer uygulaması üzerinden verdiğim 3020467624215195 numaralı siparişimde 2 terlik ve 1 kazak bulunuyor. Siparişim 9 Eylül’de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır kargoya teslim edildi. Statüsünde gözüküyor ancak ürünlerim kargo firmasına hiç ulaşmamış....

siparisim-teslim-edilmiyor-ne-urun-ne-iade-var-2.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Jean Bedeni Yok Diye Siparişim İptal Edildi

profile
Nur
Stradivarius
22 Nisan 2025 13:38
635

8 Nisan 2025 tarihinde bir çanta ve jean siparişi verdim. Ürün, 22 Nisan 2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda, o gün jean bedeni yok diye siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak bu süreçte siparişimi kontrol etmek için başka bir beden m...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Sonrası Fiyat Farkı İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
Marks And Spencer
11 Eylül 2025 11:13
631

5 Eylül 2023 tarihinde 3018618155612578 numaralı ve 6 Eylül 2023 tarihinde 3019360798214257 numaralı olmak üzere Marks And Spencer online mağazasından iki sipariş verdim. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, 10 Eylül’de aynı ürünlerde ekstra %20 indirim uygulandığını gördüm. Ürünlere acil ihtiy...

Benzer Şikayet Yaz