to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenen Ürün Stokta Yok Ve Hiç Gelmedi
20.12.2025 tarihinde saat 19:43’te Marks & Spencer’ın kendi internet sitesi üzerinden 3110269948714340 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım. Sipariş içinde yer alan 42 beden jogger termal eşofman altı, sipariş takip ekranında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı.
Bu durumu fark edince Marks & Spencer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta kalmadığı bilgisi verildi. Ancak internet sitesinde ürün hâlâ satışta görünüyor ve sistemde de teslim edilmiş gibi işaretlenmiş durumda. Ne ürün gönderildi ne de ürünle ilgili önceden bilgilendirme yapıldı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Marks & Spencer’dan talebim, 42 beden jogger termal eşofman altının temin edilerek en kısa sürede adresime gönderilmesidir. Ürün gerçekten temin edilemiyorsa da bunun açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
