Siparişim 12 Gündür Bekliyor, Çözüm Yok

Marks And Spencer 9 Ekim'de sipariş ettiğim ürünü hâlâ ulaştırmadı. 12 gün oldu, hâlâ bekliyorum. Ürünümü öncelikle çok kötü bir kargo firması olan Kargoist denilen kargo şirketiyle gönderdiler. Şirket, kargoyu bana teslim etmeden mağazaya geri iade etti. Marks and Spencer'dan ürünü bana tekrar yollamaları adına talep oluşturdum ancak anlaşılan mağaza daha depolarında ürünümü bile bulamadı. Geri göndermiyorlar. Günlerdir onlara ulaşıyorum, 'aktif talebiniz var, aciliyet beklediğinizi iletiyorum' diyorlar. Bunun dışında hiçbir şey yok. Ya paramı iade edin ya da artık ürünümü gönderin; yeter, sipariş öylece askıda duruyor.