Marks And Spencer Yanlış Numara Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Marks&Spencer Türkiye Online mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Daha önce de satın almış olduğum ayakkabı numarasına istinaden aynı numara yani ( uk 8 ) numara sipariş verdim. Türkiye bedenine göre bu bu numara 42 numara oluyor. Sayfalarındaki Beden rehberinin de görselini paylaşacağım. Dediğim gibi kullandığım ayakkabım da uk 8 numara... Satın aldıktan sonra fark ettim yanında 36 yazıyor. Yani şöyle; 36 (uk 8) ben de hemen müşteri temsilcisine yazdım. Bana müşteri temsilcilerinin söylediği ayakkabıda 42 numara yok size 36 numara gelecek. Neden ama benim ayağım uk 8 beden nasıl 36 olur. Beden tablosunda da 42 numara yazıyor. Sayfada hata olmuştur dediler. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm o zaman değişim yapalım 40.5 numarayı yanı (uk 7) yi alayım dedim. Değişim de yapmadılar. Kargom yola çıkmadan gönderin stokları bitiyor dedim. Dönüş yapacağız dediler ama arayan soran da olmadı. Sayfada ne yazarsa onu satmak zorunda değiller mi? Nasıl yapar bunu bu kadar büyük bir Marka!