to read complaints and reviews, or file yours. 
Marks And Spencer’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 167657508 takip numaralı siparişim 23 Ocak’tan bu yana Kolay Gelsin’de olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 26 Ocak’ta SMS ile “teslimata çıktığı” bilgisi verildi ancak o günden bu yana ne herhangi bir teslimat oldu ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “konuyu ilgili birime ilettik” cevabını aldım, kargomun nerede olduğuna, neden teslim edilmediğine veya ne zaman teslim edileceğine dair net hiçbir bilgi verilmedi. Süreç tamamen belirsiz şekilde uzuyor.
Teslimat adresim Muğla ili Bodrum ilçesinde bulunuyor ve siparişim uzun süredir beklemede olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Marks And Spencer siparişim olan bu gönderimin, Kolay Gelsin tarafından en kısa sürede acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Marks And Spencer'dan 22 Kasım 2025 tarihinde 2 parça şort ve üst olmak üzere toplam 1.420 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 152295957. Ürünlerim 11 gündür “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor, ne bir ...
16/09/2025 tarihinde Marks And Spencer’ın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim 3026206717612933p1 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir’de bulunuyor ve kargo firmasıyla da iletişim kuramıyorum; telefonları sürekli kapalı. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri ...
Marks And Spencer üzerinden 3135851845911683 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki paket halinde toplam üç pantolon bulunuyor. Sistem üzerinde siparişim iki gündür “teslimat yapılamadı” şeklinde görünmesine rağmen, detaylı bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sip...
Zara’dan verdiğim 5411*****53 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin sisteminde de gönderim 267671049436 takip numarasıyla görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun teslim tarihi sistemde iki kez revize e...
Sephora internet alışverişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor ve 18 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 22 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca teslimat beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomla ilgili net bir sonuca ulaşa...
Yorumlar