to read complaints and reviews, or file yours. 
24.06.2025 tarihinde uygulama üzerinden satın aldığım iç çamaşırının aradan geçen uzun zamanda kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda üründe sorun olduğu için ürünü göndermeyeceklerini öğrendim. Konu hakkında tarafıma ben aramadıkça hiçbir bilgi verilmedi. Sonrasında ücret iadem yapılmayınca tekrar aradım siparişimin iptal edildiğini söylediler. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Uygulamada siparişim halen daha hazırlanıyor gözüküyor ve ücret iadem aradan geçen bu kadar uzun zamanda yapılmadı.
12.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı, kargoya dahi verilmemiştir. Günlerdir müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamamaktayım. Sonuç almayı bırakın, hiçbir aşama dahi kaydedememekteyim; müşteri mağduriyetine odaklı bir hizmet veriliyor. Siparişimi...
03.06.2025'de Media Markt üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünümün 13.06.2025'de teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişimin "Kartur" ya da adı bile doğru dü...
26.01.2025 tarihinde Penti markasının online satışından sipariş verdim. Bu zamana kadar siparişim kargoya verilmedi. 04.02.2025 tarihinde müşteri hizm...
30.06.2025 tarihinde mobil uygulamadan yaptığım işlemde kopukluk olmasından dolayı sipariş oluşturulamadı. Siparişlerimden kontrol ettiğimde satın alma işlemi yapılamamıştı. Satın işlemini tekrarladım ve sipariş oluşturuldu. Fakat banka kredi kartıma baktığımda önceki işlemin uygulamada görünmemesin...
25.02 tarihinde bir sipariş oluşturdum ve ödeme yapıldı. Mobil uygulama üzerinden takip ettiğimde ilk beş gün 'siparişiniz alındı' ibaresini gördüm. Ancak daha sonra 'iptal edildi' olarak güncellendi. Siparişimin tarafınızca iptal edilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade işlemini...
Yorumlar