Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Müşteri İletişimi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Müşteri İletişimi
profile
20 Şubat 13:20
70

Markawecom adlı Instagram sayfasından 13.02.2026 tarihinde Boss marka siyah takım siparişi verdim, 16.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine Gucci marka siyah takım gönderildi. Ödemeyi kredi kartıyla 3.500 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 4471.

Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firmaya Instagram üzerinden yazdım, sipariş verdiğim ekran görüntüsünü de gönderdim. Buna rağmen kendi hatalarını kabul etmediler, “bakalım” diyerek oyaladılar ve daha sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ertesi gün tekrar yazdığımda ise son derece ve bir üslupsuz laflar kullandılar, bana “saçma sapan konuşmayın, düzgün konuşun, siz ilgisizlik görmemişsiniz” şeklinde cevaplar verdiler. Tüm bunlar yaşanırken ortada net bir şekilde firmanın yaptığı bir yanlış gönderim olmasına rağmen sorumluluk almadılar ve en sonunda da beni engelledikleri için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ben hem yanlış ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de saygısız bir iletişime maruz kaldım. Firmanın gönderdiği yanlış ürünü geri alarak sipariş ettiğim Boss marka siyah takımı göndermesini, bunu yapmayacaklarsa da 3.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Markawe Hem Marka Hem Model Hem De Renk Olarak Tamamen Farklı, İstemediğim Bir Ürün Elime Ulaştı

profile
Çetin
15 Şubat 20:51
51
markawe-hem-marka-hem-model-hem-de-renk-olarak-tamamen-farkli-istemedigim-bir-urun-elime-ulasti-5.jpg
markawe-hem-marka-hem-model-hem-de-renk-olarak-tamamen-farkli-istemedigim-bir-urun-elime-ulasti-4.jpg
markawe-hem-marka-hem-model-hem-de-renk-olarak-tamamen-farkli-istemedigim-bir-urun-elime-ulasti-3.jpg
markawe-hem-marka-hem-model-hem-de-renk-olarak-tamamen-farkli-istemedigim-bir-urun-elime-ulasti-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi Ve Cevapsız Destek

profile
29 Ocak 13:31
458
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi Ve Cevapsız Destek
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi Ve Cevapsız Destek

Yanlış Gönderilen Puma Eşofman İçin 1700 TL İade Talebi

profile
07 Ocak 21:51
44
Yanlış Gönderilen Puma Eşofman İçin 1700 TL İade Talebi
yanlis-gonderilen-puma-esofman-icin-1700-tl-iade-talebi-6.jpg
yanlis-gonderilen-puma-esofman-icin-1700-tl-iade-talebi-4.jpg
yanlis-gonderilen-puma-esofman-icin-1700-tl-iade-talebi-3.jpg
yanlis-gonderilen-puma-esofman-icin-1700-tl-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz