Markawe Hem Marka Hem Model Hem De Renk Olarak Tamamen Farklı, İstemediğim Bir Ürün Elime Ulaştı

12 Şubat 2026 tarihinde Markawe.com adlı firmanın kendi internet sitesinden Boss marka, düz paça, siyah renk bir eşofman takımı sipariş ettim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Siparişim 14 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi, sipariş numaram [#4452] ve toplam 3.500 TL ödeme yaptım.

Kargocu gittikten sonra paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürün yerine Armani marka, lastikli paça, lacivert bir eşofman takımı gönderildiğini gördüm. Yani hem marka hem model hem de renk olarak tamamen farklı, istemediğim bir ürün elime ulaştı.

Durumu hemen Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya yazılı olarak ilettim, defalarca mesaj attım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üstelik Instagram üzerinden de engellendim, şu anda hiçbir kanaldan muhatap bulamıyor, iade ya da değişim işlemi için kimseye ulaşamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün acilen ya doğru ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.