Markaplus’ta Kabul Edilen İadenin Ücreti 14 Gün İçinde Ödenmedi

Markaplus’tan 2 adet tshirt satın aldım, daha sonra bir tanesini beden uymaması sebebiyle iade ettim. İadelerim 27 Şubat tarihinde firma tarafından kabul edildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden 3 kere Markaplus ile iletişime geçtim ve her seferinde iadeniz onaylandı cevabı verildi. İade ücretimin 14 gün içinde yatırılacağı söylendi ancak verilen süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı. İlk defa iade konusunda bu kadar uğraştıran bir site görüyorum.
Markaplus’un, kabul ettiği iademin ücretini bir an önce kredi kartıma geri ödemesini istiyorum.