to read complaints and reviews, or file yours. 
Markaplus internet sitesinden aldığım Tommy Hilfiger yazılı tişörtün iadesi 23 Şubat’ta onaylanmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ücret hâlâ kartıma yansıtılmadı. Ürün çoktan firmaya geri dönmüş olmasına rağmen, ödemenin bu kadar geciktirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Müşteri hizmetleri önce iademin 14 gün içinde bankaya iletileceğini söyledi. Ardından da “Merhaba efendim, iade ödemeniz 9 Mart 2026 13:16 tarihinde bankanıza iletilmiştir.” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Buna rağmen bankamda tek kuruşluk bir iade bile görünmüyor. Yani ya söylenenler gerçeği yansıtmıyor ya da süreç tamamen başıboş bırakılmış durumda. Sipariş numaram MP160240359’dur.
Onaylanmış bir iadenin bu kadar uzatılması, müşterinin parasının adeta ortada bırakılması ciddiyetsizliktir. Markaplus’ın iade ödememi oyalamadan, derhal ve eksiksiz şekilde kartıma yansıtmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığını net ve tatmin edici biçimde açıklamasını talep ediyorum.
Markaplus internet sitesinden 25 Şubat tarihinde Tommy Hilfiger marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, ürün firmaya ulaştı ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...
31 Ocak 2025 tarihinde Markaplus internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka bir Denim ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin rengi görselde gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle firmayla iletişime geçip iade talebinde bulundum ve iadem onaylandı. Ancak iade onaylanmasına ra...
Markaplus web sitesi üzerinden 21.01.2026 tarihinde m beden Tommy Hilfiger gömlek siparişi verdim. Ürünün oversize kalıp olduğu bilgisine istinaden çağrı merkezi yetkilisinin yönlendirmesiyle siparişim s beden olarak güncellendi. Sipariş numaram MP210134219’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştird...
Markaplus üzerinden 5 Şubat tarihinde Tommy Hilfiger çocuk montu satın aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünü 20 Şubat’ta DHL Kargo ile iade ettim, kargoya teslim ettiğime dair belgem mevcut. Firma ise 24 Şubat tarihinde iade onayını verdiklerini belirtti. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla y...
Yorumlar