Markantalya Taksi Durağı'nda Yolcuya Ve Sürücüye Baskı Ve Mağduriyet

17 Ağustos günü saat 17.00-17.15 arasında Antalya Markantalya AVM önünden YandexGo uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Çağırdığım araç Markantalya Taksi Durağı’na ait değildi. Araca arka kapıdan bindikten kısa süre sonra, Markantalya AVM Taksi Durağı’nda çalışan bir kişi yanımıza gelerek, “Buradan yolcu alamazsınız, sizi buradan 8 km göndermem” diyerek hem beni hem de sürücüyü tehdit etti ve korkuttu. Bana, “İptal edin, sürücüyü indirin, ben sana başka taksi çağıracağım.” dedi. Bu baskı sonucu araçtan inmek zorunda kaldım ve güneşin altında yaklaşık 5 dakika boyunca o kişinin bana başka taksi çağırmasını bekledim. Gelen taksi ise beni yanlış konumdan aldı ve yolu uzattı. Ayrıca, bu olaydan dolayı YandexGo üzerinden suçsuz yere iptal ücreti ödemek zorunda kaldım. YandexGo ile iletişime geçtim ve ücret iadesi yapıldı.

Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor; Markantalya Taksi Durağı’nda çalışanlar her seferinde benzer şekilde davranıyor, başka taksiyle yolcu alınmasına engel oluyor ve yolcuları mağdur ediyorlar. Bu nedenle Markantalya Taksi Durağı’na gereken işlemin yapılmasını talep ediyorum.