Markantalya Şubesinde Personelin Saygısız Ve Alaycı Üslubu

27.02.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Markantalya şubesinde, 0. katta arka kapı tarafındaki danışma bölümünde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Markantalya’da çalışan eşimi işten almak için AVM’ye geldiğim sırada, danışmanın önünden geçerken siyah saçlı danışma personeli bana hakaret eder gibi, küçümseyici bakışlarla baktı ve ağzında muzlu süt varken “Hayırdır, ne bakıyorsun?” şeklinde bir hitapta bulundu. Böyle bir üslup ve tavır karşısında şaşırdığımı söyleyince bu kez “Size bakmadım.” diyerek, ağzını ve yüzünü eğip alaycı bir tavırla konuştu ve sanki iftira atıyormuşum gibi davrandı.

Karşımdaki kişi bir kadın olduğu için tartışmaya girmek, ortamı germek istemedim ve güvenliğe ya da yönetime durumu o an için iletmedim; ancak bu kadar işlek ve bilinen bir AVM’de çalışan bir personelin müşterilere karşı bu şekilde saygısız bir üslup kullanması ve alaycı davranması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu saygısız davranışla ilgili olarak, özellikle bahsettiğim danışma personelinin uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını rica ediyorum. Bundan sonraki süreçte benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.