Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parça Sorunu

profile
09 Şubat 20:26
303

Antalya Markamobilya şubesinden 30’unda, beyaz kapaklı bir vestiyer satın aldım ve 560 TL kapora ödedim. Mağaza reklamlarında “aynı gün teslimat” iddiası yer almasına rağmen, bana en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Bir hafta sonunda aradığımda 2 gün içinde kesin geleceği söylendi. İki gün sonra Antalya şubeyi aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi, bunun üzerine İzmir şubeyi aradım, fabrikalarında sel olduğunu ve bu nedenle gecikme yaşandığını ilettiler. Daha sonra tekrar Antalya şubeyle görüştüğümde böyle bir durum olmadığını, ürünümün Antalya’ya geldiğini ve en geç pazartesi veya salı günü teslim edileceğini söylediler.

Bugün teslimat saatini netleştirmek için tekrar aradığımda bu kez üründe parça eksikliği olduğunu, 1 hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. Süreç boyunca her aradığımda farklı bir kişiyle görüştüm, isim verdiğim kişiler için “işten ayrıldı” dendi ve sürekli çelişkili bilgilerle oyalandım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Mağduriyetimin giderilmesini ve vestiyerimin hiçbir eksiği olmadan, bir daha ertelenmeden en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Berfin sonucu yetersiz buldu

Yanlış Yatak Ve Baza Seti Teslimatı, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
03 Ocak 15:30
869

Teslim Edilmeyen Ranza Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 11:56
1.072

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Defolu Ürün Gönderimi

profile
01 Şubat 00:43
3
teslimat-gecikmesi-ve-yanlis-defolu-urun-gonderimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz