Yetersiz Ürün Açıklaması Ve İade Sürecinde Belirsizlik Mağduriyet Yarattı

Marjin internet sitesinden 1 Aralık tarihinde mrj137624 numaralı siparişimle bir bot aldım. Ürünle ilgili açıklama kısmında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için, gelen ürün beklentimi karşılamadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ürünü 4 Aralık’ta iade ettim; ancak süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünü alırken de açıklamaların yetersiz olması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerek iade sürecimin hızlandırılması gerekse ürün açıklamalarının daha şeffaf ve detaylı hale getirilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.