to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
26 Kasım 2025 11:45693
Marjin internet sitesinden 19 Kasım’da 2.290 TL tutarında bir bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim, ancak iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürünün iadesinin olduğunu da kendi çabamla WhatsApp hattından yazarak öğrenmek zorunda kaldım.
Ürünü kargo ile iade ettim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda da sadece ismim soruldu, bunun dışında net bir bilgilendirme veya süreçle ilgili açıklama yapılmadı.
Ücret iadesinin, alışverişi yaptığım banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili müşterilerin zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
