Üç Defolu Bardak İçin Değişim Ve İade Talebimiz Cevapsız Kaldı
Margerie Crystal’ın kendi web sitesinden 11022 numaralı siparişimle toplam 12 adet bardak satın aldım. 22 Nisan’da siparişim teslim edildiğinde bardakları kontrol ettiğimde, 3 tanesinde üretim kaynaklı sorunlar olduğunu gördüm. Bunun üzerine bu 3 bardağı 23 Nisan’da değişim için Ankara Pursaklar’dan kargo ile geri gönderdim.
Bugün 16 Haziran olmasına rağmen ne sorunlu bardaklarımın yenisi gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ödediğimiz tutar da az bir para değil; buna rağmen mağaza tutumu bizi mutsuz ediyor ve açıkçası hüsrana uğratıyor.
En kısa sürede ya sorunlu 3 bardağımın yenilerinin tarafıma gönderilmesini ya da ilgili tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.






