to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Margerie Crystal markasından online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 00017711 numaralı siparişim 12 Aralık’ta teslim edildi. İlk açtığım kutuda bardaklar çok büyük geldi, iade etmek istedim daha küçüğünü sipariş vermek için ancak mağazadan bir yanıt alamadım. Bir iki bardak da defolu.
Öncelikle WhatsApp hattından kendilerine ulaşarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra mail göndererek tekrar aynı durumu anlattım, buna da cevap vermediler. Firma, iade süresi dolana kadar bilerek ya da bilmeyerek herhangi bir dönüş yapmadı ve sürenin geçmesine sebep oldu.
Kusurlu gönderilen bardaklarımın, iade sürecinin şirketin dönüş yapmaması nedeniyle aksadığı dikkate alınarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin mesajlarına zamanında dönüş yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini istiyorum.
29 Kasım’da Margerie Crystal’in kendi internet sitesi üzerinden kristal bardak satın aldım. Toplam 4.798,90 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim #00017686 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Firma ile defalarca kez telefonla v...
20 Kasım tarihinde Margerie Crystal internet sitesinden 4.558 TL tutarında kahve yanı su bardağı siparişi verdim. Sipariş numaram #00017285 olmasına r...
30 Kasım’da Margeriecrystal adlı internet sitesinden cam bardak siparişi verdim. Sipariş numaram #00017697 ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte hem siparişimin d...
2 Aralık tarihinde Margerie Crystal internet sitesi üzerinden #00017780 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreci başlamadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. T...
Yorumlar