Mardin Seyahat’te Koltuk İhlali Ve Personel Duyarsızlığı

Dudu

29 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı Mardin – Ankara seferinde Mardin Seyahat ile yolculuk yaptım. Uzun yolculuk boyunca önümde oturan kadın koltuğunu sürekli olarak aşırı şekilde geriye yatırdı ve koltuk resmen üzerime geldi. Kendisini tam 4 kez nazikçe uyarmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı.

Bu durum üzerine muavine gidip durumu anlattım ancak muavin sadece bakıp hiçbir müdahalede bulunmadan geri gitti. Yolcuya en ufak bir uyarı bile yapılmadı, sanki yaşadığım sorun hiç önemli değilmiş gibi davranıldı. Uzun ve yorucu bir yolculukta, firma personelinin bu kadar duyarsız ve ilgisiz olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ayrıca otobüs zaten sefer başlangıcında yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak otogara geldi. Hem seferde gecikme yaşanması hem de yolculuk boyunca yaşadığım rahatsızlığa rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi, firmanın müşteri memnuniyetine önem vermediğini açıkça gösteriyor. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla Mardin Seyahat’i kullanmayı düşünmüyorum.

Bu şikayeti, özellikle uzun yolculuk yapacak kişilerin bilgilendirilmesi ve bu firmadan bilet almadan önce iki kez düşünmeleri için yazıyorum. Müşterisini bu kadar mağdur eden ve personelini denetlemeyen bir firma ile kimsenin aynı sorunları yaşamasını istemiyorum.

Benzer Şikayetler

Mardin Seyahat Şanlıurfa Ve Cizre Seferinde Gecikme Ve Uzayan Yolculuk

Asy

Mardin Seyahat

579

Bugün sabah Mardin Seyahat’in Şanlıurfa–Cizre seferi için yaklaşık bir iki hafta önce almış olduğum biletle yolculuk yapmak üzere otogara geldim. Otobüsün kalkış saati 08.45 olarak görünmesine rağmen araç yaklaşık 09.40’ta hareket etti. Erken saatte terminale gelip uzun süre beklemek zorunda kaldım ...

mardin-seyahat-sanliurfa-ve-cizre-seferinde-gecikme-ve-uzayan-yolculuk-1.jpg

Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Saygısız Ve Çözüm Sunmadı

Hatice

Mardin Seyahat

917

01.02.2026 tarihinde saat 03.30 kalkışlı, Konya Karapınar ilçesinden Denizli otogara giden Mardin Seyahat otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden 900 TL ödeyerek normal banka kartımla bilet satın aldım. Tarih geldiğinde gece saat 03.00’te Karapınar otogarında hazır şekilde otobüsümü beklemeye başladı...

Mardin Seyahat'in Otobüsü Unutması Ve Obilet'in Bilgilendirme Eksikliği

Defne

Mardin Seyahat

1.328

15.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait, Konya Akşehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na 07:00 kalkışlı RT2K0CH PNR numaralı bileti satın aldım. Sabah 06:00’dan itibaren otobüse binebilmek için hazırlanıp taksiyle otogara gittim, ancak firma beni otobüse almayı unuttu ve hiçbi...

Mardin Seyahat’te Otobüs Arızası, Bagaj Sorunu Ve 3 Saat Bekleme Sonrası İade Talebi

Orhan

Mardin Seyahat

772

Mardin Seyahat firması ile Diyarbakır’dan Trabzon’a dönüş yapmak için eşimle birlikte Trabzon Mardin Seyahat acentesinden, r**** ş***** isimli acente görevlisi aracılığıyla iki kişilik bilet ve bagaj ücreti ödemesi yaptık. 6 Şubat Cuma günü saat 18.00’de Diyarbakır’dan alınmamız gerektiği söylendi v...

mardin-seyahatte-otobus-arizasi-bagaj-sorunu-ve-3-saat-bekleme-sonrasi-iade-talebi-2.jpg

Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Ali

Mardin Seyahat

1.079

07.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından, Gaziantep Otogarı’ndan Cizre’ye gitmek üzere gece için bilet aldım. Şoför tarafından aranarak saat 01.30’da otogara çağrıldım. Ancak otobüs gelmediği gibi, yaklaşık 2 saat boyunca otogarda bekletildim ve hala otobüs gelmedi. Sırf otog...

otobus-gelmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg