Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

07.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasından, Gaziantep Otogarı’ndan Cizre’ye gitmek üzere gece için bilet aldım. Şoför tarafından aranarak saat 01.30’da otogara çağrıldım. Ancak otobüs gelmediği gibi, yaklaşık 2 saat boyunca otogarda bekletildim ve hala otobüs gelmedi. Sırf otogara girmemek için farklı yerlerden alınmam istendi. Üstelik, bileti Obilet’ten aldığım için firmaya kazanç olmadığını söyleyerek bana sitem ettiler ve mağduriyetimi artırdılar. Sonuç olarak biletimi iptal ettim, fakat 800 TL’lik bilet ücretim de iade edilmedi. Firma yetkilileriyle görüştüğümde ise hiçbir çözüm sunmadıkları gibi, aksine beni mağdur ettiler. Bu yaşadığım sorun sadece bana değil, başkalarına da sık sık yaşatılıyor. Hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum.