Mardin Seyahat’te Geciken Otobüs Ve Saygısız Personel

26.01.2026 tarihli, Mardin Seyahat firmasından almış olduğum Adana Otogarı – Esenler Otogarı arası 19.30 sefer saatli, 8D9K0CH PNR numaralı biletimle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bize, Adana Bölge Trafik civarında, 8701 Sokak üzerindeki duraktan araca bineceğimiz söylendi ve dört kişi olarak bu durakta beklemeye başladık.

Ancak 19.30 kalkış saatli otobüs, saat 20.20 itibarıyla hâlâ gelmemişti. Hem şehirlerarası bir seferin otogar dışından yolcu alması istendi, hem de araç sefer saatinde hareket etmedi. Bu durumla ilgili olarak sadece neden geç kaldığını ve neden bizi otogardan almadıklarını sorduğumuzda, muavin bey bize bağırarak “Size mecbur değilim, biletinizi iptal edin, götürmüyorum sizi” şeklinde ifadeler kullandı.

Kendi paramızla hem gecikmeye maruz kaldık hem de saygısız bir üsluba maruz bırakıldık. Şu an gecikmeli de olsa otobüs içinde seyahate devam ediyorum; yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.