Mardin Seyahat Otobüsünde Uzun Bekletilme Ve Ücret İadesi Talebi

26 Mayıs 2026 tarihinde Mardin’den Adana’ya gitmek üzere Mardin Seyahat’ten bilet aldım ve 2 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Adana girişinde bir petrol istasyonunda, başka bir otobüsten gelecek yolcuyu almak için yaklaşık yarım saattir bekletiliyorum ve hâlâ beklemekteyim. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Defalarca ne zaman hareket edeceğimizi sorduğumda her seferinde sadece “5 dakika” denilerek oyalandım, ancak verilen süreler hiçbir şekilde tutulmadı ve hâlâ bir netlik sağlanmadı. Yolcuların zamanı ve planları hiç dikkate alınmadan, keyfi şekilde bekletilmemiz kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu gereksiz bekleme nedeniyle oluşan mağduriyetimin ücret olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.