Mardin Seyahat'tan Zorla Alınan Aşırı Bagaj Ücreti

14.01.2026 tarihinde saat 18.45’te Kahramanmaraş Otogarından Mardin istikametine Mardin Seyahat firması ile iki kişilik bilet alarak yolculuk yaptım. Yanımızda bagajımız da vardı. Otogarda işlemler sırasında bagaj için bizden 5.000 TL ücret talep edildi.

Mecbur olduğumuz için ve o bagajı mutlaka götürmemiz gerektiğinden itiraz etmemize rağmen zorlayarak ücret istediler ve sonunda 3.000 TL’ye indirdiler. Bu tutarın 1.600 TL’sini nakit, 1.400 TL’sini ise EFT ile ödedik. Kendi memleketimizin firması olduğu için özellikle bu firmayı tercih etmemize rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu seferde alınan bagaj ücretinin neden bu kadar yüksek ve bu şekilde talep edildiğinin araştırılmasını, konunun detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.