Mardin Seyahat’in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Haksız Ek Ücret Talebi

İsmail

21 Ocak 22:48

706

21 Ocak saat 20.30’da Şanlıurfa’dan Kırşehir’e gitmek üzere Mardin Seyahat’ten 9945442 numaralı biletimizi aldık. Sabah bileti alırken özellikle otogara girip girmeyeceğini sordum, bana aracın direkt otogara gireceği söylendi, aktarma olmayacağı özellikle belirtildi.

Sefer saatine yaklaşık 20 dakika kala bu kez aracın otogara girmeyeceği, karayollarından yolcunun alınacağı söylendi. Bileti kesmeden önce “aktarma olacaksa bileti kesmeyin” dememe rağmen, bana kesin olarak aktarma olmayacağı ve aracın otogara gireceği söylenmişti. Hem yolcum hem ben bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildik. Mağdur olan yolcu kadın ve yanında bagajı da olmasına rağmen, bir de ekstra olarak bir bilet ücreti daha talep edildi.

Firmayla yüz yüze görüştüğümde de kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar, araç geç geldiği için otogara girmeyeceğini söyleyip sorumluluğu kabul etmediler. Bize bilet kesilirken söylenenle yaşanan tamamen çelişmektedir.

Mardin Seyahat hakkında, yolcuyu mağdur eden bu uygulama, yanlış bilgilendirme ve haksız ek ücret talebi nedeniyle gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mardin Seyahat Yanıltıcı Bilet Satışı Ve Çocuklu Yolcunun Güvenliği İhmal Edildi

Muhammed

Mardin Seyahat

19 Ocak 12:49

557

18 Ocak Pazar günü Mardin Seyahat firmasından Şanlıurfa – Midyat seferi için saat 09.50 otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken firmanın daha erken saatli seferinde Midyat’a dolmuşla aktarma yapılacağı özellikle belirtilmişti, ancak 09.50 seferinde böyle bir uyarı bulunmadığı için Midyat’a doğrudan g...

mardin-seyahat-yaniltici-bilet-satisi-ve-cocuklu-yolcunun-guvenligi-ihmal-edildi-1.jpg

1 Destek

Mardin Seyahat'in Otobüsü Unutması Ve Obilet'in Bilgilendirme Eksikliği

Defne

Mardin Seyahat

15 Ocak 10:47

1.271

15.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait, Konya Akşehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na 07:00 kalkışlı RT2K0CH PNR numaralı bileti satın aldım. Sabah 06:00’dan itibaren otobüse binebilmek için hazırlanıp taksiyle otogara gittim, ancak firma beni otobüse almayı unuttu ve hiçbi...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Mardin Otogarında Yanlış Ücretlendirme Ve Kaba Personel Davranışı

Duygu

Mardin Seyahat

17 Ocak 15:43

624

17 Ocak günü Mardin Seyahat firmasının Mardin otogardan kalkan 02.30 Mardin – Şanlıurfa seferi için bilet almak üzere önce Cuma günü firmayı aradım. Telefonda bana yetişkin biletinin 600 TL, çocuk biletinin ise 540 TL olduğu söylendi. Buna güvenerek bugün Mardin otogara gidip biri yetişkin, biri 6 y...

1 Yorum

Uzun Rötar Ve Otobüs Değişikliği Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

İsa

Mardin Seyahat

28 Aralık 2025 07:57

708

27.12.2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Kayseri–Urfa seferi için Mardin Seyahat firmasından bilet aldım. Zamanında otogara gitmeme rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 40 dakika rötarla, 00.40 civarında kalktı. Yolculuk sırasında Urfa’ya yaklaşık 1 saat kala bir tesiste duruldu ve yolcular olarak otobüste...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Gecikme Ve Süre Uzaması Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi

Mehmet

Mardin Seyahat

20 Ocak 18:49

848

20 Ocak Salı günü saat 11.30’da hareket etmesi gereken Mardin Seyahat Gaziantep otobüsü için bilet aldım. Aracın Gaziantep otogarına 11.30’da gelmesi gerekirken yaklaşık yarım saat gecikmeyle 12.00’de geldi. Bununla da kalmayıp Şanlıurfa’da yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan beklet...

uzun-gecikme-ve-sure-uzamasi-nedeniyle-bilet-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg