to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak Pazar günü Mardin Seyahat firmasından Şanlıurfa – Midyat seferi için saat 09.50 otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken firmanın daha erken saatli seferinde Midyat’a dolmuşla aktarma yapılacağı özellikle belirtilmişti, ancak 09.50 seferinde böyle bir uyarı bulunmadığı için Midyat’a doğrudan giden otobüs olduğunu düşünerek bu bileti tercih ettim.
Bileti küçük kız kardeşim için aldım. Ancak otogara geldiğimizde otobüsün Midyat’a gitmediğini, yine aktarma yapılacağını öğrendik. Küçük yaştaki bir kız çocuğunu, özellikle doğrudan otobüs olsun diye bilet almış olmama rağmen, mecburen aktarmalı göndermek zorunda kaldım. Bu durum hem güven açısından hem de verilen yanlış bilgi nedeniyle bizi çok zor durumda bıraktı.
Konu ile ilgili olarak yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde ise hiç kimse sorumluluk kabul etmedi ve adeta benimle dalga geçer gibi bir üslupla konuşuldu. Ne bir özür dilendi ne de yaşanan mağduriyetin ciddiyeti anlaşıldı.
Ben, sefer bilgilerinin açık ve doğru verilmesini, insanları yanıltacak şekilde bilet satılmamasını ve özellikle tek başına seyahat eden genç yolcuların güvenliğinin önemsenmesini beklerdim. Yaşadığım bu deneyimin firmanın rezil durumunu ortaya koyduğunu ve bu tür mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin tüm kamuoyunun göreceği şekilde alınmasını talep ediyorum.
Ben Mardin Midyat'tan kalkış yapmak üzere Kahramanmaraş'a bilet aldım. Otobüsün kalkış saati geldiğinde biniş için otogara gittim; fakat otobüsün Midyat'tan kalkmadığını öğrendim. Bizi Mardin'e yönlendirdiler. Midyat ile Mardin arası bir saatlik yol var ve bizim Mardin'e gidecek aracımız da yoktu. B...
Pazartesi günü saat 16.00 için Mardin Seyahat firması üzerinden Marmaris’ten Midyat’a otobüs bileti aldım. Biletimde güzergah Marmaris–Midyat olmasına rağmen otobüs beni Midyat’a götürmeyip Mardin’de bıraktı. Herhangi bir açıklama yapılmadan, saat 11.00 civarında beni başka bir otobüse aktarmaya ça...
Şanlıurfa Karaköprü’den Hatay Erzin’e gitmek üzere bugün saat 15:30’da gelmesi gereken Mardin Seyahat otobüsü, saat 16:00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Otogarda çocuklarım ve bebeğimle birlikte yaklaşık 1 saattir bekliyorum. Firmadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, sorduğumda ise çalışanlar ...
17 Ocak günü Mardin Seyahat firmasının Mardin otogardan kalkan 02.30 Mardin – Şanlıurfa seferi için bilet almak üzere önce Cuma günü firmayı aradım. Telefonda bana yetişkin biletinin 600 TL, çocuk biletinin ise 540 TL olduğu söylendi. Buna güvenerek bugün Mardin otogara gidip biri yetişkin, biri 6 y...
Şırnak'tan Şanlıurfa'ya gitmek için bilet almıştım. Ancak son gün beni arayıp otobüsün Midyat'tan kalkacağını söylediler ve bir de şaka gibi, 'Sizin mağdur olmamanız için erkenden size haber veriyoruz' dediler. 15 tatil olduğu için bilet yok, son dakika biletimi iptal ettirdiler. Çok mağdur oldum. Z...
Yorumlar