Mardin Seyahat Yanıltıcı Bilet Satışı Ve Çocuklu Yolcunun Güvenliği İhmal Edildi

  18 Ocak Pazar günü Mardin Seyahat firmasından Şanlıurfa – Midyat seferi için saat 09.50 otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken firmanın daha erken saatli seferinde Midyat’a dolmuşla aktarma yapılacağı özellikle belirtilmişti, ancak 09.50 seferinde böyle bir uyarı bulunmadığı için Midyat’a doğrudan giden otobüs olduğunu düşünerek bu bileti tercih ettim.

Bileti küçük kız kardeşim için aldım. Ancak otogara geldiğimizde otobüsün Midyat’a gitmediğini, yine aktarma yapılacağını öğrendik. Küçük yaştaki bir kız çocuğunu, özellikle doğrudan otobüs olsun diye bilet almış olmama rağmen, mecburen aktarmalı göndermek zorunda kaldım. Bu durum hem güven açısından hem de verilen yanlış bilgi nedeniyle bizi çok zor durumda bıraktı.

Konu ile ilgili olarak yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde ise hiç kimse sorumluluk kabul etmedi ve adeta benimle dalga geçer gibi bir üslupla konuşuldu. Ne bir özür dilendi ne de yaşanan mağduriyetin ciddiyeti anlaşıldı.

Ben, sefer bilgilerinin açık ve doğru verilmesini, insanları yanıltacak şekilde bilet satılmamasını ve özellikle tek başına seyahat eden genç yolcuların güvenliğinin önemsenmesini beklerdim. Yaşadığım bu deneyimin firmanın rezil durumunu ortaya koyduğunu ve bu tür mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin tüm kamuoyunun göreceği şekilde alınmasını talep ediyorum.