to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Kayseri–Urfa seferi için Mardin Seyahat firmasından bilet aldım. Zamanında otogara gitmeme rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 40 dakika rötarla, 00.40 civarında kalktı. Yolculuk sırasında Urfa’ya yaklaşık 1 saat kala bir tesiste duruldu ve yolcular olarak otobüsten indirildik, “başka bir otobüs sizi alacak” denildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne gelen bir otobüs oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Hem ciddi rötar hem de yol ortasında bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle yolculuğum son derece sıkıntılı geçti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in Şanlıurfa’dan Van’a 02.15 seferi için bilet aldım (PNR: ylfdqk9). Bileti kredi kartımla ve 1100 TL ödeyerek satın aldım. Seferin 02.15’te kalkması gerekiyordu, ancak otobüs 02.53’te geldi. Bu süreçte otogarda bekledim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ot...
1 Ekim 2025 tarihinde Özlem Mardin firmasından 25Z00T0WA numaralı biletim ile Ceyhan Otogarı’ndan Şanlıurfa’ya gitmek üzere gece 02:00’de hareket edecek otobüsü bekliyordum. Yaklaşık 1 saat boyunca otobüs gelmedi ve sonunda biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Firma tarafından hiçbir açı...
26.12.2025 Cuma günü saat 14.30 için Urfa’dan Kayseri’ye Süha Turizm’den bilet aldım. Ne SMS ne telefon ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otogara gittiğimde otobüsün arıza yaptığını orada öğrendim. Daha sonra beni başka bir firmanın aracıyla Gaziantep’e gönderdiler, oradan da başka bir fir...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30’da Yeni Diyarbakır firmasından Gaziantep Otogar’dan Siverek Otogar’a gitmek üzere iki kişilik (toplam 900 TL) bilet aldım. Ancak, aracın planlanan varış saati 21.30 olmasına rağmen, saat 22.40’ta hala Urfa’ya yeni ulaşmıştık. Gecikmenin sebebi, otobüsün otoban yerin...
3 Ağustos 2025 tarihinde, saat 23:30’da Siirt Kurtalan Ekspres firmasından aldığım Şanlıurfa–Mersin otobüs bileti ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, otobüsün önce 00:30’da geleceği söylendi, sonrasında ise şoförün yolcuları almayıp yola devam ettiğini öğrendik. Otogarda 3 saatten fazla bek...
Yorumlar