Uzun Gecikme Ve Süre Uzaması Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi

20 Ocak Salı günü saat 11.30’da hareket etmesi gereken Mardin Seyahat Gaziantep otobüsü için bilet aldım. Aracın Gaziantep otogarına 11.30’da gelmesi gerekirken yaklaşık yarım saat gecikmeyle 12.00’de geldi. Bununla da kalmayıp Şanlıurfa’da yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik.

Kızıltepe’den sonra otobüs adeta İETT 501t hattına dönmüş gibi, neredeyse her yerde durmaya başladı. Bu nedenle normal şartlarda 6,5 saat sürmesi gereken yolculuk toplamda yaklaşık 9 saate uzadı ve yolcular olarak gerçekten mağdur olduk, resmen rezil olduk.

Bu seferle ilgili takip numaram 9942243, bilet üzerindeki adım Mehmet Ç****’dır. Yaşadığım bu ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.