to read complaints and reviews, or file yours.Taze Diye Aldığım Ceviz Bayat Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
Maraş Gurme internet sitesinden 1618 TL ödeyerek yaş ceviz siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün taze değildi. İletişime geçtiğimde, bana geçen senenin cevizi olduğu ve dipfrizden çıkarıldığı söylendi. Eğer bunu bilseydim sipariş vermezdim; ben taze ceviz satın aldım diye özellikle belirttim. Ürünü İzmir adresime teslim aldım. Durumu 1 hafta önce firmaya ilettim, bana telafi için yeni ürün göndereceklerini söylediler fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne yeni bir ürün gönderildi ne de param iade edildi. Her seferinde sorunun çözüleceğine dair mesaj atılıyor ama herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bakın Normalde açılan gıda paketi iade alınmaz alacağımızı söylemişlersede ürün iade kargo şeklinde tekrar gönderilmeli ki iade çıkılsın ya da yeni ürün talebiniz varsa değiştirilsin Sizlerden ricamız iade etmenizdir ürünü ve yasal olarak iade bize ulaştığında 7 gün içinde para iadeniz gerçekleşşecktir. Anlayışınız için teşekkür ederim. Sizlere en iyi hizmeti sunmak bizi mutlu eder
İnternet sitenizde yazan taze yaş ceviz ibaresini hala kaldırmamış olmanızla ilgili bir cevabınız var mı yoksa onu da ilgili mercilere mi bildirmemi bekleyeceksiniz
