to read complaints and reviews, or file yours.Şerife Hatun Yanıltıcı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
19.10.2024 tarihinde Instagram üzerinden şerife hatun köy mahsülleri (serife _hatunn) sayfasından 2 kg taze yaş ceviz sipariş ettim. 21.10.2024 irsaliye tarihli ürün 23.10.2024 tarihinde elime ulaştı. Fakat elime ulaşan ürün kesinlikle bana gönderileceği söylenen ürünle alakalı değildi. Yaş olması gereken cevizin içi boş veya kupkuruydu. Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçmeye çalıştığımda bana sadece görüldü attılar. Daha sonrasında yorumlarda mesaj kutularına bakmaları gerektiğini söylediğimde ise dikkate almadılar.
Ben de en sonunda haksızlığa uğradığımı düşündüğüm için WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Orada ise hiçbir şekilde sorunuma çözüm odaklı yaklaşılmadı. Sebebi ise haksız kazanç ettiklerini ve hakkımın kesinlikle onlara helal olmadığını söylediğim içindi. Oysaki ben ilk adımımı gayet yapıcı ve sorunumun çözülmesi yönünde atmıştım.
Fakat insanların güven duygularını zedeleyen bu davranış biçiminden kaynaklı öfkeliydim ve öfkemin de yerinde olduğunu düşünüyorum. Belgelerle de belirttiğim üzere bu durum içinde para asla benim için önemli değildir ama takdir edersiniz ki bu memlekette para zor kazanılan bir araçtır. Benim işini doğru yapmayan insanlara verecek bırakın 400-500 TL'yi, 1 kuruşum bile yoktur.
Ki kendileri bana yardımcı olmayacaklarını ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyerek kötü bir davranış sergilemiş ve tüketici haklarımı küçümsemiştir. Benim bu ülkede adalete olan inancım ne yaşanırsa yaşansın hiçbir zaman bitmeyecektir. Gereğini yapacağınızdan hiç şüphem yoktur. Arz ederim. Tüketici Hakları'na bu şekilde yazıp şikayet ettim.
Bu bayan yazdı Ankara'da patlama olduğu gün insgrama hiçbir şekilde ulaşılamadı bir sürü yazmış beddua hakaret etmiş sürekli 1 gün içinde çözüm beklemeden hakaret etmiştir cevizlerin içerisine girmiyoruz illaki sorun olur 2 kg cevizden 10 tane çıkar bu normaldir hanım efendi tehdit ettiği ve sürekli özürlümüsün ve benzeri ağır kelimeler kullandığı sürekli şikayet edeceğim dendiği için çözüme yanaşılmadığı için istediğinizi yapabilirsiniz dendi elimizde mesajlar bedduaları küfürleri bulunmaktadır gerekli işlemler yapılacaktır.
