to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi bostan internet sitesinden 29796 numaralı siparişimle 6 kg yaş ceviz aldım. Geçen hafta teslim aldığım ürünler tamamen ıslak ve küflü olarak geldi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorun vardı ve hepsi kullanılamaz durumdaydı.
Bu konuyla ilgili olarak Mavi bostan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta ürünün benim tarafımdan küflendirildiğini iddia ettiler. Oysa Instagram’da ve ürün yorumlarında benzer şekilde küflü ürün şikayetleri olduğunu gördüm ve olumsuz yorumların birçoğunun silindiğine de şahit oldum.
1508₺ ödeme yaptım. Ürünler iade ya da değişim kapsamındaydı; ancak iletişim kurulamadığı için herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Usul Natürel’in Instagram hesabı ve kendi sitesi üzerinden 10 kg ceviz siparişi verdim ve toplamda 2.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün elime ulaştığında cevizlerin yarısından fazlasının içi çok zayıf, siyah ve büzük çıktı. Reklamlarında makineden geçtiği ve boş olmadığı özellikle...
10 gün önce Mavibostan’dan ceviz siparişi verdim (sipariş no: 33524). Siparişim Muğla adresine teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve WhatsApp üzerinde...
Instagram üzerinden Mavi Bostan isimli siteden 3 kilo taze ceviz sipariş ettim. Hadi anladım 3-5 tane kurtlu çürük olur ama yarısı çürük olur mu? Kargo hemen geldi 1,5 günde, yolda çürümüş olamaz. Sonra burada da gördüm ki sadece ben mağdur değilim. Kendilerine yazdığımda doğru dürüst cevap bile ver...
3 Ekim’de Mavi Bostan internet sitesinden verdiğim 32089 numaralı siparişim, 10 Ekim’de teslim edildi. Siparişimde yer alan Menemen sos ve acı sos ürünlerinin tamamı, teslim aldığımda kapaklarından sızmış ve ekşimsi kokulu şekilde elime ulaştı. Konserve ürünlerin kapaklarının sızdırması, ürünün bozu...
3-4 gün önce Tazedirekt üzerinden Anadolu Ceviz markalı 1 kg ceviz siparişi verdim. Siparişimi Ankara Çankaya’da teslim aldım. Cevizleri tüketmek için hemen açtığımda, paketin en az yarısının küflü, kararmış ve bayat olduğunu gördüm. Ayrıca cevizlerin tadı da acıydı. Daha önce de aynı üreticiden cev...
Yorumlar