Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Marakesoutlet adlı firmadan Facebook üzerinden 26.04.2026 tarihinde 4 adet jogger pantolon siparişi verdim, ancak 30.04.2026 tarihinde elime ulaşan kargodan 4 pantolon yerine 3 adet pijama altı çıktı. Yani sipariş verdiğim ürünlerle gönderilen ürünler tamamen farklıydı.

Elimde sipariş verdiğim ekrana ait ekran görüntüsü ve kargo fişi bulunuyor. Yanlış ürün gönderilmesi sonrası firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bir geri dönüş alamadım.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.