Sipariş Edilen Erkek Pantolonlarının Yerine Kadın Pantolonları Gönderilmesi Ve İade Talebi

Galler Giyim isimli firmadan Instagram üzerinden 4 adet erkek pantolonu siparişi verdim. Sipariş sırasında hem beden hem de renkleri özellikle belirttim. Ancak 04.02.2026 tarihinde Bursa Mudanya’da Sürat Kargo ile gelen paketi kapıda ödeme yaparak teslim aldığımda, içinden çok küçük bedenlerde ve farklı renklerde bayan pantolonları çıktığını gördüm.

Hem yanlış ürün gönderildi hem de sipariş ettiğim ürünlerin beden ve cinsiyeti tamamen farklı olmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önce de durumu barkod görseliyle birlikte iletmiş ve para iadesi talep etmiştim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.