to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 model, 1.5 dizel, 85 bin kilometredeki Peugeot 3008 aracımı, motor soğukken gelen zincir sesi nedeniyle geri çağırma kapsamında Eyüp Mar grup Peugeot servisine götürdüm. Aracım incelendikten sonra tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, sadece yağ ve filtre değişimi yapıldığı, işlemin de ücretsiz olduğu bilgisi verildi ve araç bu şekilde teslim edildi.
Ancak şu anda özellikle motor soğukken aracı her çalıştırdığımda çok belirgin ve rahatsız edici bir zincir sesi gelmeye devam ediyor. Ses o kadar fazla ki araca binmeye çekiniyor, ailemle birlikte yolda ciddi bir problem yaşayacağımdan endişe ediyorum. Araçtan hiç anlamayan birinin bile rahatlıkla fark edebileceği bu sesi “sorun yok” diyerek normal karşılamalarını anlamıyorum ve zincir değişimi yapmamak için bahane üretildiğini düşünüyorum.
Servisle yaptığım telefon görüşmesinde, geri çağırma kapsamında sadece bir hakkım olduğunu, aracı tekrar götürmem durumunda işlemlerin ücretli olacağı tarafıma iletildi. Hem geri çağırma olduğu belirtilirken hem de bu kadar bariz şekilde devam eden bir ses olmasına rağmen tekrar bakılmayacağının, bakılırsa da ücret talep edileceğinin söylenmesi, Peugeot markasına ve müşteri memnuniyetine yakışmayan bir servis yaklaşımıdır.
Geri çağırma varsa ortada bir sorun olduğu zaten kabul edilmiş demektir. Ben yolda kalma ya da daha büyük bir motor hasarı yaşama riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Bu nedenle aracımın zincir sesine neden olan sorunun yetkili servis tarafından detaylı şekilde tekrar incelenmesini, gerekli görülürse ilgili parçaların garanti/geri çağırma kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve aracımın güvenli, sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
2022 model Peugeot 5008 gt aracım şu an 64.000 km’de ve birkaç gün önce araçtan zincir sesi gelmeye başladı. Kontrollerde zincirden ses geldiği ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bu kadar düşük kilometrede, üstelik düzenli kullanılan bir araçta böyle bir sorun yaşamak beni hem güvenlik açısından ...
2019 model Peugeot 3008 1.5 bluehdi aracımda, eksantrik zinciriyle ilgili kronik ve üretim kaynaklı bir sorun bulunuyor. Sürüş sırasında bu parçanın kopması halinde can güvenliğimin tehlikeye girmesinden endişe ediyorum. Ayrıca bu sorun, kullanıcıya ciddi bir maddi yük getirmektedir. Aracım 72.000 ...
2019 model Citroen Berlingo aracım 131.000 km’de ve yaklaşık iki haftadır her sabah motor soğukken zincir sesi geliyor. Bu durumdan dolayı Ankara Citroen Ata yetkili servisine başvurdum. Serviste sesi dinlediler, ancak her şeyin normal olduğunu söyleyip sadece yağ bakımı yaparak beni gönderdiler. Bu...
2020 model Peugeot 5008 Allure Selection aracımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aracın motorunda kronik olarak bilinen eksantrik zinciri (timing chain) problemi olduğunu duyduğum için satın almadan önce Peugeot yetkili servisini aradım. Telefon görüşmesinde aracın kampanya kapsamında işlem gördüğü ...
24.09.2025 tarihinde 01 *** 212 plakalı Peugeot 208 1.5 Signature Dynamic 2020 model aracımı, eksantrik mili kopmasıyla ilgili kronik sorun ve Peugeot’nun bu nedenle yaptığı geri çağırma kapsamında randevu alarak Peugeot Adana Onatça Vizyon servisine götürdüm. Araç kilometresi 166.887 idi ve özellik...
Yorumlar