Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maq Home | Yatakbazaburada Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Maq Home isimli yerden l koltuk Berjer ve katlanır masa aldık. Satış sürecinde Kağıthane şubesindeki temsilciler özellikle e*** hanım o kadar ilgiliydi ki. Neredeyse İstanbul'daki tüm şubelerini tek tek gezdik kalan eşyalarımızı tamamlamak için. Bu süreçte zaten teşhir ürünler aldığımız için teslimatı bildirdiğimizden bir iki gün içinde teslim edeceğini ilettiler. Ancak ne söyledikleri günde teslimat yaptılar ne de telefonlarımıza baktılar. Operasyon bölümünden s*** hanım eşimin telefonlarına günlerce biz size döneceğiz mesajı attı ne aradı ne bilgi verdi. Operasyon süreci amatörceydi ayakları yanlış renk geldi montajlar tam yapılmadı. Berjerim ve masam gönderilmedi. Pazartesi teslim edilecek dendi pazartesi günü oldu kimsenin bir şeyden haberi yok ve yine bilgilendirme yapılmıyor.
Satana kadar ilgi alaka. Ödemeler yapıldıktan sonra ölü taklidi yapan bir işletme. Amatör, teslimat sürecini yönetemeyen ve düğün arifesinde insanları sadece strese sokan, bugün yarın diye oyalayan bir daha değil ürün almak kapısından geçmeyeceğim işletme.

14 Ağustos 17:32 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Buse hanım, Yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış ve konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. Teslimat ve montaj sürecinde yaşanan aksaklıklar tarafımızca takip edilmiş, eksik ve hatalı gönderilen ürünlerle ilgili gerekli işlemler gerçekleştirilmiştir. 🟢 ✓ İletmiş olduğunuz tüm talepler eksiksiz şekilde karşılanmış, yaşanan sorunların tamamı giderilmiş ve süreç çözüme kavuşturulmuştur. 🟢 ✓ Müşteri memnuniyetinizin sağlanması adına gerekli aksiyonlar alınmış olup, yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MAQ HOME ÇÖZÜM MERKEZİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İade Uyarısı

08.02.2025 tarihinde Maq Home Kağıthane şubesinden masa, 4 sandalye ve l koltuk siparişi verdim. Ücretimi şubeye ödedim....

Video Şikayetler

Maq Home | Yatakbazaburada Sıfır Ürün Satın Almama Rağmen Teşhir Ürün Gönderildi!

Maq Home |Yatakbazaburada Sıfır Ürün Satın Almama Rağmen Teşhir Ürün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Anıl
Maq Home Esenyurt L Koltuk Takımı Sorunları

Maq Home EsenyurtL Koltuk Takımı Sorunları

Profil fotoğrafı
Kerim
Maq Home Pişmanlıktır!

Maq HomePişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Yusuf