to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 10 gündür Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde provizyon onayı bekliyorum. Sigorta şirketi, süreç boyunca kan tahlili ve biyopsi sonucu gibi belgeler talep etti, tarafımdan istenen tüm evraklar eksiksiz olarak hastane ekranına yüklendi. Ancak hastane ekranında yeni bir belge talebi görünmüyor ve hastaneye herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Defalarca aramama rağmen, her seferinde farklı evraklar eklememi istediler ve “inceleme devam ediyor” yanıtı dışında bir açıklama yapılmadı. Hastanenin telefonlarına da cevap verilmiyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. 65.000 TL ödeme yaptığım ve Nisan 2026’ya kadar geçerli olan poliçem kapsamında hizmet alamıyorum.
Provizyonumun acil olarak onaylanmasını talep ediyorum.
Mapfre tamamlamalı sağlık sigortamız son 3 seferdir yatışlı işlemler için hastanede provizyon alımında işler zorlaştırıyor. Sürekli peşinde koşuyoruz bir hastane bir sigorta sürekli arıyoruz. Hastaneden provizyon için aramaya çalışıyor ama telefonlara geç bakılıyor. Bundan 3 ay önce tiroid biyopsisi...
Mapfre firmasından üçüncü kez tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve bugüne kadar ufak tefek muayene ihtiyaçlarımda herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak, genel cerrahi ve gastroenteroloji olmak üzere iki ayrı bölümden provizyon talebinde bulunduğumda mağduriyetim başladı. Daha önce bu şikayet...
Mapfre Sigorta sağlık sigortam kapsamında İstanbul Aydın Üniversitesi Medical Park Florya Hastanesi’nde 4 gündür provizyon işlemi için bekletiliyorum. Poliçe numaram 14673769. Provizyonun onaylanması için sürekli olarak yeni evraklar talep ediliyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. İlk olarak e-Dev...
Mapfre Sigortadan tamamlayıcı saglık sigortası ile hastaneye başvurduk. Mapfre Sigorta provizyon sistemi yaklaşık bir saattir hata veriyor, hastane veznesi provizyon alamıyor kan idrar tahlili ve ultrason çekimi yaptıramıyoruz. Çağrı ve Medikal Destek birimini hem hastane hem hem biz arıyoruz müşter...
24.02.2023 tarihinde poliçemin bulunduğu Mapfre Sigorta'nın anlaşmalı Hastanesi olan özel Silivri Anadolu Hastanesi gastroentroloji bölümünde bağırsak kanaması şikayeti ile muayene oldum. Muayenem neticesinde doktor kolonoskopi istemi yaptı, hastane sigortadan provizyon almak için başvuru yaptı. Baş...
Yorumlar